De nouvelles opportunités grâce à la connaissance du client pour Elis Netherlands

Elis Netherlands optimise la durabilité de sa clientèle

Elis est un fournisseur d’installations multiservices de premier plan dans le domaine des services textiles, des solutions d’hygiène et de divers autres services de location-entretien. Les produits et solutions d’Elis permettent aux entreprises et aux institutions de fonctionner en toute sécurité et de manière hygiénique.

« De nouvelles opportunités grâce à la connaissance du client »

Avec ses 400 000 clients actifs, au niveau national et international, l’entretien des bases de données relationnelles est un processus commercial important en soi pour Elis. Elis voit également la valeur ajoutée de générer des informations sur les clients à partir de ses bases de données relationnelles afin d’identifier de nouvelles opportunités et de nouveaux groupes cibles. Elle a fait appel à NextBI en tant que partenaire innovant, pour l’aider à maintenir la base de données des relations et à trouver de nouveaux clients.

Méthode de travail pour de meilleures relations avec les clients

NextBI gère la très vaste base de données néerlandaise de relations B2B d’Elis. En livrant fréquemment les changements au sein de cette base de données clients, Elis est toujours assuré d’avoir des données à jour qui garantissent le taux de réussite le plus élevé possible. En ajoutant des fonctionnalités commerciales supplémentaires, NextBI fournit également à Elis des informations précieuses sur ses clients. Cela améliore encore la capacité d’Elis à acquérir, maintenir et fidéliser efficacement de nouveaux clients. En utilisant également la base de données historique de NextBI à cette fin, Elis parvient également à mettre à jour les clients actuels avec les données désormais mutées.