3 tips voor succesvolle marketing

#Tip 1 Maak je data inzichtelijk en functioneel

#Tip 2 Zorg voor actuele klanten- en prospectbestanden

Sales- en marketingacties beginnen altijd bij je klanten- en prospectbestanden. Op basis van deze gegevens segmenteer je de juiste doelgroep voor je actie en kun je werken aan klanttevredenheid en klantbinding. Nieuwe klanten worden zo zorgvuldig mogelijk aan je klantenbestand toegevoegd en verhuizingen van je belangrijkste klanten of wijzigingen van contactpersonen pas je aan. Maar hoe zit het met de klanten waar je minder vaak contact mee hebt? Hoeveel relaties in je bestand zijn inmiddels failliet, gefuseerd of verhuisd? Je acties richten op klanten waar je geen actuele gegevens van hebt, is weggegooid geld. Om sales- en marketingacties zo efficiënt mogelijk te maken en om duurzame relaties op te bouwen met je klanten, is een actueel adressenbestand cruciaal. Nu is het up-to-date houden van alle klantgegevens handmatig niet te doen. Je kunt onmogelijk van alle mutaties op de hoogte zijn; het kost te veel tijd en daarnaast zijn tikfouten zo gemaakt. Daarom is het fijn dat je het updaten van je relatiebestanden kunt uitbesteden. Of check de datakwaliteit van je bestand zelf online met behulp van geavanceerde analysesoftware op Mijndoelgroep.nl. Bij de online kwaliteitscheck dien je alleen je zakelijke adressenbestand in Excel formaat te uploaden. Alles gebeurt verder automatisch en na afloop ontvang je gratis een compleet overzicht met aantallen per categorie van de totale gegevens, de gematchte gegevens, de ontbrekende gegevens en de gevonden afwijkingen. Met dit overzicht heb je een betrouwbaar inzicht in de status van de kwaliteit van je adressenbestand en kun je beslissen of je het adressenbestand wilt updaten en/of verrijken.

#Tip 3 Verrijk je adressenbestanden met waardevolle kenmerken

Maak je klantenbestand waardevoller door het met een extern adressenbestand te laten matchen en verrijken. Als je meer informatie over je klanten en prospects hebt, kun je hen gerichter benaderen. Je kunt je veel beter verplaatsen in je doelgroep met hun wensen en behoeften en vergroot zo je kansen. Denk onder andere aan kenmerken zoals bedrijfsgrootte, branche, recent verhuisd of zelfs informatie over het pand waarin de organisatie is gevestigd, waarmee je je voordeel kunt doen. Het is van jouw aanbod afhankelijk welke marketinginformatie interessant voor je is om je boodschap relevant te maken of om een kansrijke doelgroep te selecteren. En daar waar informatie ontbreekt, kun je een klanten- of prospectbestand laten verrijken met gegevens zoals namen van contactpersonen en telefoonnummers. Een e-mailing of postmailing personaliseren en/of nabellen levert je altijd een hogere Return on Investment op.

Wil je meer weten over het kopen van een adressenbestand of het verrijken van je klantenbestand? Neem geheel vrijblijvend contact met ons op.